Un propósito es la razón profunda por la cual una empresa existe, más allá de los productos o servicios que ofrece en el mercado.
Toda empresa u organización tiene dos palabras claves dentro de su funcionamiento: la misión y la visión. Pero en la actualidad hay una que ha tomado más fuerza y es parte de la innovación: el propósito.
Desde hace años y como parte fundamental, las empresas han sido fieles al significado de misión y visión para que sus colaboradores se identifiquen con el sentimiento e insignia de su lugar de trabajo.
La misión es la razón de ser, es decir, por qué existe la empresa; mientras que la visión hace énfasis a dónde se dirige la compañía, qué es lo que quiere alcanzar. Sin embargo, un número creciente de empresas está adoptando un concepto más amplio y significativo: el propósito.
Pero ¿por qué este cambio es importante y qué implica para las empresas?
Con un mundo tan globalizado y cada vez más exigente, las empresas, trabajadores, consumidores, proveedores e inversionistas buscan algo más que permita proyectarse hacia el cumplimiento de sus metas: un propósito auténtico, sólido y fuerte que trascienda hacia sus objetivos.
Un propósito no es solo una declaración de intenciones. Es la razón profunda por la cual una empresa existe, más allá de los productos o servicios que ofrece en el mercado.
Es importante resaltar que el propósito está estrechamente vinculado con el impacto que la organización desea generar en la sociedad, en la comunidad y en el medio ambiente.
Para implementar el propósito dentro de una empresa, es necesario definirlo de manera clara y genuina; lo que implica que la empresa debe reflexionar sobre sus valores fundamentales, su impacto en la sociedad y las razones por las cuales fue creada.
El propósito debe ser coherente con las acciones y decisiones estratégicas de la organización, y debe ser comunicado de manera efectiva tanto a los empleados como a los clientes.
Consideraciones para cumplir con un Propósito
Para que un propósito se pueda cumplir es importante tomar en cuenta una serie de consideraciones, las cuales serán fundamentales:
Conexión emocional con los consumidores
En los tiempos modernos, los consumidores prefieren marcas que representan algo más que un simple intercambio comercial. Buscan empresas que se alineen con sus valores y que tengan un impacto positivo en el mundo.
Un propósito claro y auténtico puede fortalecer esa conexión emocional, lo que a su vez, se traduce en una mayor lealtad y confianza.
Motivación interna y retención del talento
Los empleados de las nuevas generaciones, especialmente los millennials y la generación Z, buscan trabajar en empresas que compartan sus valores y que se preocupen por el bienestar social y ambiental.
Tener un propósito claro no solo atrae talento, sino que también aumenta el compromiso y la motivación interna de los equipos de trabajo.
Sostenibilidad y responsabilidad social
Un propósito bien definido también puede ayudar a las empresas a tomar decisiones más responsables, en cuanto a sostenibilidad, ética y prácticas comerciales.
Agentes de cambio y en ejemplos a seguir
En un contexto donde las problemáticas globales, como el cambio climático y la desigualdad social, son cada vez más urgentes.
Reputación y competitividad
Las organizaciones que promueven un propósito claro y auténtico tienden a disfrutar de una reputación más sólida en el mercado.
Las marcas con propósito se perciben como más confiables y comprometidas, lo que les permite diferenciarse de la competencia y ser más competitivas en su sector.
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